Velwins Casino privacyverklaring

Bij Velwins hechten we veel waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens en technische gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken, hoe we uw gegevens beschermen en welke privacyrechten u heeft. We beschrijven hieronder op een toegankelijke manier onze werkwijzen rondom accountgegevens, transacties, cookies en het delen van informatie met derden.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Dit omvat persoonlijke gegevens, technische gegevens en transactiedata.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen onder meer uw naam, e-mailadres, geboortedatum, adres, telefoonnummers en verificatiedocumenten (bijvoorbeeld paspoort of identiteitsbewijs) die we nodig hebben voor KYC- en veiligheidscontroles.

Technische gegevens

We registreren technische informatie zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinstellingen, en informatie over uw sessies en spelgedrag. Deze gegevens gebruiken we voor accountbescherming, beveiliging en het verbeteren van de site-ervaring.

Transactiedata

Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, betaalmethodegegevens en betalingsreferenties. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor financiële verwerking, fraudeonderzoek en het voldoen aan onze administratieve verplichtingen.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te verlenen, verdachte activiteiten te voorkomen en om wettelijke verplichtingen na te komen. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde gegevens voor analyses en het verbeteren van onze dienstverlening.

Beveiliging en opslag van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling tijdens verzending, toegangscontrole en beveiligde opslag. Informatieopslag vindt plaats zolang dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang wettelijk vereist.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, voorkeuren, analyses en marketing. Cookies helpen ons onder andere in te loggen, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van de site te analyseren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of via de cookie-instellingen op onze site.

Delen van informatie met derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij betalingen, verificatie, klantenservice en fraudepreventie. We delen alleen wat noodzakelijk is en kiezen partijen die passende beveiliging bieden. We kunnen gegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is.

Uw privacyrechten

U heeft rechten zoals toegang tot uw persoonsgegevens, correctie, beperking van verwerking, bezwaar en verwijdering. Ook kunt u in bepaalde gevallen gegevensoverdracht verzoeken. Verzoeken kunt u indienen via [email protected] of via uw accountinstellingen. We behandelen verzoeken zorgvuldig en geven antwoord met de nodige verificatie.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw accountgegevens in veel gevallen zelf aanpassen via uw account. Voor verzoeken tot verwijdering of bijzondere correcties kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen we wettelijke of administratieve gegevensbewaarplichten hebben waardoor volledige verwijdering niet altijd mogelijk is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en, indien relevant, informeren we u via uw account of e-mail. Controleer regelmatig deze verklaring voor de meest recente informatie.

Vragen over privacy of verzoeken kunt u richten aan [email protected].